Certificación
ISO 22301 Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio
La norma internacional que certifica la capacidad de una organización para prepararse ante interrupciones, responder a ellas y recuperar sus operaciones críticas, minimizando el impacto de incidentes como ciberataques, desastres naturales o fallas de proveedores.
¿Qué es ISO 22301?
¿Qué es la certificación ISO 22301?
ISO 22301 es la norma internacional que establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN). Publicada por ISO, permite a cualquier organización identificar sus funciones críticas, anticipar amenazas y diseñar estrategias de recuperación para seguir operando frente a interrupciones.
A diferencia de un plan de contingencia aislado, ISO 22301 aborda la continuidad operativa de forma integral: análisis de impacto en el negocio, estrategias de recuperación, planes de continuidad y pruebas periódicas. Certificarse demuestra ante clientes, socios y reguladores que la organización está preparada para proteger sus operaciones críticas, en lugar de improvisar una respuesta después de que ocurre un incidente.
Los pilares de la norma
Preparar, responder y recuperar
Análisis de impacto
Identifica las funciones críticas de la organización y evalúa las consecuencias financieras y operativas de su interrupción.
Estrategias de recuperación
Define cómo restablecer las operaciones críticas dentro de plazos aceptables, con los recursos y alternativas necesarias.
Pruebas y mejora continua
Verifica periódicamente que los planes de continuidad funcionen en la práctica y los ajusta según los resultados de cada ejercicio.
Cómo se organiza
Los 10 capítulos de la norma
Objeto y campo de aplicación
Define el alcance del SGCN y su aplicabilidad a la organización.
Referencias normativas
Documentos indispensables para la aplicación de la norma.
Términos y definiciones
Vocabulario específico de continuidad del negocio utilizado en la norma.
Contexto de la organización
Identificación de cuestiones internas/externas y partes interesadas relevantes para el sistema de gestión.
Liderazgo
Compromiso de la dirección, política de continuidad del negocio y asignación de roles y responsabilidades.
Planificación
Acciones para abordar riesgos y oportunidades, y definición de objetivos de continuidad medibles.
Apoyo
Recursos, competencia, toma de conciencia, comunicación e información documentada.
Operación
Análisis de impacto en el negocio, evaluación de riesgos, estrategias de recuperación y planes de continuidad.
Evaluación del desempeño
Seguimiento, medición, auditoría interna y revisión por la dirección.
Mejora
Tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y mejora continua del sistema.
El valor del sello de LSQA
Convertimos respaldo técnico en confianza
El sello LSQA no es solo un documento: es la prueba visible de que una organización pasó por un proceso de auditoría exigente y objetivo. Cuando un cliente, un socio comercial o un regulador lo ve, sabe que detrás hay años de trayectoria certificando en toda América Latina, criterios técnicos rigurosos y seguimiento constante — no una autoevaluación. Por eso el sello se convierte en una herramienta comercial: reduce la incertidumbre de quien te elige y comunica, de un vistazo, un compromiso real con la calidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la certificación ISO 22301?
Es la norma internacional para sistemas de gestión de continuidad del negocio (SGCN), publicada por ISO. Certifica que una organización identifica sus funciones críticas, evalúa amenazas y cuenta con estrategias de recuperación probadas para seguir operando ante interrupciones.
¿Qué empresas pueden certificarse en ISO 22301?
Cualquier organización que dependa de operaciones críticas para funcionar, sin importar su tamaño o sector: servicios financieros, salud, telecomunicaciones, logística o cualquier otra industria expuesta a interrupciones.
¿Cuál es la validez de un certificado ISO 22301?
Un certificado ISO 22301 tiene una validez de 3 años, sujeto a auditorías de seguimiento anuales. Al finalizar el ciclo, se realiza una auditoría de recertificación
¿Por qué certificarse con LSQA?
LSQA es socio en Uruguay de IQNET, la red líder de organismos de certificación a nivel global. LSQA cuenta con más de 20.000 certificaciones emitidas en más de 40 países, y nace de la unión del LATU y Quality Austria.
¿Listo para que tu operación no se detenga ante una interrupción?
Conversemos sobre el alcance de tu Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio y cómo empezar el proceso de certificación.