Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de Formularios Web y Comunicaciones

Última actualización: 12 de febrero de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los formularios disponibles en los sitios web de LSQA y el tratamiento de los datos que el usuario ingresa al completar dichos formularios.

Al marcar "Acepto los Términos y Condiciones" y enviar un formulario, usted declara que ha leído y acepta lo aquí establecido.

1. Alcance Estos Términos aplican a los formularios de contacto, descarga/solicitud de materiales (por ejemplo, brochures), evaluaciones, inscripciones a capacitaciones, consultas comerciales, registro de interés, y cualquier otro formulario similar operado por LSQA en sus propiedades digitales.

2. Datos que podemos recopilar Según el formulario, LSQA podrá recopilar algunos o todos los siguientes datos: - Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono. - Datos organizacionales: empresa, cargo/rol, país, rubro u otra información vinculada. - Mensajes y contenido: consultas, comentarios, respuestas a evaluaciones, y otra información enviada voluntariamente. - Datos técnicos básicos: fecha/hora de envío, ruta/página desde la cual se envió el formulario, y datos técnicos mínimos necesarios para operar el servicio.

Usted se compromete a proporcionar información veraz y a no incluir datos sensibles innecesarios (por ejemplo, información médica o datos personales de terceros) en campos abiertos como "mensaje".

3. Finalidades del uso de sus datos LSQA utilizará los datos proporcionados para: 1) Responder su solicitud y brindarle la información/servicio requerido. 2) Gestionar la relación comercial o institucional. 3) Enviar comunicaciones relacionadas con LSQA, incluyendo novedades, invitaciones a eventos, contenidos, actualizaciones y newsletter, cuando corresponda. 4) Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario a través de análisis internos y métricas agregadas. 5) Cumplir obligaciones legales y de seguridad, prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestros sistemas.

4. Base de contactos y comunicaciones (newsletter) Al enviar un formulario, LSQA podrá contactar al usuario para responder su solicitud y gestionar la relación comercial o institucional asociada.

Cuando corresponda el envío de comunicaciones informativas o promocionales (novedades, invitaciones a eventos, contenidos, actualizaciones, newsletter), LSQA lo realizará conforme la base legal aplicable, incluyendo el consentimiento cuando sea requerido. El usuario podrá darse de baja y/o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de "cancelar suscripción" incluido en nuestras comunicaciones o por los canales oficiales de LSQA.

5. No compartimos ni comercializamos sus datos LSQA no vende, alquila ni comercializa sus datos personales, ni los comparte con terceros para fines publicitarios o de marketing de terceros. Podremos usar proveedores de servicios necesarios para operar el sitio y gestionar comunicaciones, quienes procesan datos solo bajo instrucciones de LSQA y con medidas de seguridad razonables.

6. Conservación de los datos Conservaremos los datos el tiempo necesario para atender la solicitud y, de corresponder, mientras exista una relación comercial o institucional. Luego, podrán conservarse por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, regulatorias o de auditoría, y/o para resguardar derechos de LSQA ante eventuales reclamaciones, o hasta que usted solicite la baja cuando aplique.

7. Seguridad y confidencialidad LSQA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, pero ningún sistema es 100% invulnerable.

8. Derechos del usuario Usted puede solicitar acceso a sus datos, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento, portabilidad (si aplica) y baja de comunicaciones. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en nuestro sitio web.

9. Transferencias internacionales Al utilizar servicios de terceros, los datos podrían almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de su país. LSQA procurará implementar medidas y garantías adecuadas para proteger la información conforme la normativa aplicable.

10. Responsabilidad del usuario El usuario se obliga a no utilizar los formularios para actividades ilícitas, ofensivas o fraudulentas, no enviar contenido malicioso ni suplantar identidades, y no enviar datos personales de terceros sin autorización. LSQA podrá bloquear solicitudes que presenten indicios de abuso.

11. Menores de edad Los formularios no están dirigidos a menores de edad. Si usted es menor, no envíe datos personales a través de estos formularios.

12. Normativa aplicable LSQA tratará los datos personales de conformidad con la normativa aplicable, incluyendo la Ley N° 18.331 y su reglamentación (Decreto 414/009). Cuando corresponda por el lugar de residencia del usuario o el alcance del servicio, podrán aplicar disposiciones de otras leyes de protección de datos (por ejemplo, el Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR).

13. Cambios a estos Términos LSQA puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en procesos, servicios o normativa. La versión vigente estará disponible en el sitio con la fecha de última actualización. Su uso posterior implica aceptación de la versión actualizada.

14. Contacto Para consultas o solicitudes relacionadas con estos Términos o el tratamiento de datos, incluyendo el ejercicio de derechos (acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y baja de comunicaciones), comuníquese a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de LSQA.