Certificación
ISO 37301 Sistema de Gestión de Compliance
La norma ISO 37301 es el estándar internacional que establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Compliance. Ayuda a las organizaciones a cumplir con leyes, regulaciones, códigos de industria y estándares de buen gobierno corporativo, integrando el cumplimiento normativo en su cultura, valores y forma de operar diaria.
¿Qué es ISO 37301?
¿Qué es la norma ISO 37301?
ISO 37301 brinda a las organizaciones un marco de gestión para identificar sus obligaciones de cumplimiento, evaluar riesgos de incumplimiento, establecer controles y procesos, y mejorar continuamente su sistema de compliance. Reemplazó a la guía ISO 19600 y, a diferencia de ella, es una norma certificable basada en el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA).
Es aplicable a cualquier organización, sin importar su tamaño, sector o naturaleza, incluyendo entidades públicas, privadas y sin fines de lucro. Mientras que ISO 37001 se enfoca específicamente en el soborno, ISO 37301 cubre el cumplimiento normativo de forma más amplia, y ambas normas suelen implementarse de forma integrada.
La base conceptual
Los pilares de ISO 37301
Cultura de cumplimiento
La norma promueve que el compliance no sea solo un conjunto de políticas, sino que esté integrado en los valores, el comportamiento y las actitudes de las personas dentro de la organización.
Identificación de obligaciones de cumplimiento
Exige mapear leyes, regulaciones, códigos de industria y estándares de buen gobierno aplicables a la actividad de la organización.
Enfoque en el liderazgo y el gobierno corporativo
El compromiso de la alta dirección y del órgano de gobierno es central para que el sistema de compliance funcione de forma efectiva.
Estructura de Alto Nivel (Anexo SL)
ISO 37301 comparte la misma estructura que ISO 9001, ISO 14001 o ISO 37001, lo que facilita integrar la gestión de compliance con otros sistemas ya certificados.
La estructura de la norma
Los 10 capítulos de ISO 37301
Alcance
Define el campo de aplicación de la norma y a qué organizaciones está dirigida.
Referencias normativas
Indica los documentos de referencia necesarios para la aplicación de la norma.
Términos y definiciones
Reúne los términos y definiciones específicos de compliance utilizados en la norma.
Contexto de la organización
Contexto de la organización
Liderazgo
Establece el compromiso de la alta dirección y el órgano de gobierno con la política de compliance y los roles de responsabilidad.
Planificación
Define objetivos de compliance, la evaluación de riesgos de incumplimiento y las acciones para abordarlos.
Apoyo
Cubre los recursos, competencias, capacitación, comunicación y documentación necesarios para sostener el sistema.
Operación
Establece controles operacionales, procesos de denuncia, investigación y gestión de incumplimientos detectados.
Evaluación del desempeño
Requiere monitorear, medir, analizar y auditar el sistema, incluyendo revisiones por el órgano de gobierno y la alta dirección.
Mejora
Establece el ciclo de mejora continua a partir de no conformidades y de los resultados del sistema.
El valor del sello de LSQA
Convertimos respaldo técnico en confianza
El sello LSQA no es solo un documento: es la prueba visible de que una organización pasó por un proceso de auditoría exigente y objetivo. Cuando un cliente, un socio comercial o un regulador lo ve, sabe que detrás hay años de trayectoria certificando en toda América Latina, criterios técnicos rigurosos y seguimiento constante — no una autoevaluación. Por eso el sello se convierte en una herramienta comercial: reduce la incertidumbre de quien te elige y comunica, de un vistazo, un compromiso real con la calidad.
Por qué certificar
Beneficios de certificar ISO 37301
Reduce el riesgo de sanciones, multas y daños reputacionales por incumplimiento normativo
Fortalece la cultura de integridad y buen gobierno corporativo en toda la organización
Facilita la identificación y gestión proactiva de obligaciones legales y regulatorias
Mejora la confianza de clientes, inversores, reguladores y otras partes interesadas
Se integra fácilmente con otros sistemas de gestión certificados (ISO 9001, ISO 37001, ISO 14001, etc.)
Brinda una base sólida para complementar sistemas antisoborno y de gestión de riesgos
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¿Qué es la certificación ISO 37301?
La certificación ISO 37301 verifica que una organización cuenta con un Sistema de Gestión de Compliance implementado conforme a los requisitos de la norma internacional ISO 37301:2021, orientada a gestionar el cumplimiento normativo de forma sistemática.
¿A qué tipo de organizaciones aplica ISO 37301?
ISO 37301 aplica a cualquier organización, sin importar su tamaño, sector o naturaleza, incluyendo entidades públicas, privadas y sin fines de lucro.
¿Qué diferencia hay entre ISO 37301 e ISO 37001?
ISO 37001 se enfoca específicamente en la gestión antisoborno, mientras que ISO 37301 cubre el cumplimiento normativo de forma más amplia (leyes, regulaciones, códigos de industria, buen gobierno). Muchas organizaciones implementan ambas normas de forma integrada.
¿Se puede integrar ISO 37301 con otras normas ya certificadas?
Sí. Al seguir la Estructura de Alto Nivel (Anexo SL), ISO 37301 se integra fácilmente con sistemas de gestión ya implementados, como ISO 9001 de calidad, ISO 14001 ambiental o ISO 37001 antisoborno.
¿Cuánto dura el proceso de certificación ISO 37301 con LSQA?
El proceso de certificación ISO 37301 con LSQA, desde la solicitud hasta la emisión del certificado, suele demorar entre 2 y 4 meses, dependiendo del tamaño y la complejidad de la organización. Este plazo incluye la coordinación del servicio, las auditorías Etapa 1 y Etapa 2, la elaboración del informe (hasta 15 días luego de la auditoría) y, si corresponde, el tiempo para que la organización presente y demuestre la eficacia de las acciones correctivas ante eventuales no conformidades.
¿Cuál es la vigencia del certificado ISO 37301?
El certificado ISO 37301 tiene una vigencia de 3 años. Durante ese período, LSQA realiza auditorías de seguimiento anuales para verificar que el Sistema de Gestión de Compliance se mantiene conforme a los requisitos de la norma. Al finalizar el ciclo, se realiza una auditoría de recertificación para renovar el certificado por un nuevo período de 3 años.
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