Es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC (Organismo Técnico de Capacitación) para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes.
Beneficios de la Certificación NCh2728
- Mejora Continua: Fomenta la mejora continua de los procesos y la gestión de la calidad del OTEC.
- Reconocimiento Público: Obtención de un reconocimiento público mediante la certificación por una tercera parte independiente.
- Acceso a Fondos: Permite acceder a fondos estatales y privados y participar en licitaciones para la formación de trabajadores.
- Gestión Estratégica: Proporciona información relevante para la toma de decisiones estratégicas y la gestión hacia la satisfacción del usuario.
- Competitividad: Otorga una ventaja competitiva y permite la sostenibilidad de la institución.